Carlo enrico
01 Maggio 2018
Aderito al cambio gestore in un negozio Vodafone per passare da tim a vodafon firmo il contratto e l'autorizzazione alla portabilità del numero. mi viene data la nuova sim che mi spiegano che entro 7/10 giorni quando il mio telefonino non funzionerà più dovrò inserire la loro. il telefonino non ha mai smesso di funzionare tim non ha mai dato la portabilità e io non ho mai utilizzato la tessera vodafon che ancora ho intatta nella sua bustina confezionata. nel frattempo mi hanno emesso fatture che ho pagato solo la prima e ora sono a chiedermi il saldo di tutte le altre successive. preciso che il contratto era di gennaio 2017 e che ancora oggi ho il telefono che funziona con tim. invani sono stati in buona fede i reclami fatti di persona al negozio vodafon dentro il centro commerciale Carrefour di limbiate dove mi è stato sempre promesso di portare pazienza che a giorni avrebbero funzionato.
ho ricevuto una lettera raccomandata di un avvocato che mi dice che entro 8/5/2018 devo saldare altrimenti procederanno per via giudiziaria.
spero di essere interpellato e di avere presto un vostro contatto in merito.
grazie mille
moltrasio carlo
