Reclamo N° 170929

Al momento della stipulazione di un contratto telefonico con vodafone mi viene assicurato che la mia abitazione è sotto copertura fibra e quindi raggiungibile da essa al momento dell attivazione della linea questa risulta inferiore rispetto ai minimi garantiti da contratto e non migliorabile in alcun modo, mi trovo quindi a pagare un servizio mai ricevuto da un anno e costretto a non poter rescindere il contratto senza pagare una penale. Vorrei sapere se posso richiedere un eventuale rimborso e la disdetta evitando costi aggiuntivi grazie anticipatamente Distinti saluti