Sergio
04 Luglio 2018
Buonasera,
abbiamo effettuato la disdetta del ns. contratto telefonico rete fissa 0521/804353 con Raccomandata AR del 18 Maggio 2018 seguendo i moduli dati dal centro Vodafone. Ci era stat comunicata che la linea sarebbe stata attiva ancora per il mese di giugno. Con grande stupore ci siamo accorti che ancora la linea ieri 3 luglio era ancora attiva. Abbiamo chiamato il 190, siamo stati ore al telefono, rimbalzati da un paese all'altro senza avere notizie. Siamo stati trattati malissimo, un operatore ci ha addirittura chiesto se l'intestatario é "vivo o morto". Domani manderemo di nuovo tutto quanto con richiesta retroattiva al 18 Maggio 2018.
Vi preghiamo di contattarci con urgenza, siamo stanchi dei furti legalizzati di Vodafone che si approfittano di qualunque cosa per continuare a fatturare a loro vantaggio.
Grazie
