Reclamo N° 109660
Vincenzo
24 Luglio 2018
Buonasera,
anni addietro ho sottoscritto un'offerta con la vodafone di € 10.08 per 1000 minuti, 1000 SMS e 2 giga. L'offerta al momento della sottiscrizione diceva 'per sempre'. Nel mese di giugno 2018 l'offerta è aumentata a € 11.07. Quest'oggi mi arriva un'altro messaggio di un aumento della tariffa a partire dal 3/9 di € 1.99. Due anni fa hanno aumentato nuovamente l'offerta e minacciando di chiamare un legale hanno riportato la tariffa al costo originale.
Chiedo cortesemente se variare un contratto con la dicitura 'per sempre' (non ho ricevuto nessun sms per il primo aumento) sia possibile da parte della vodafone oppure come due anni fa non possono farlo.
Fiducioso in un vostro riscontro porgo cordiali saluti
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