Reclamo N° 94490

Daniela
10 Aprile 2018
Buonasera chiedo di rivedere l ultima fattura di Vodafone in quanto ho fatto disdetta ma non trovo giusto di pagare la penale sulla Vodafone station evolution perché come consigliato da Vodafone non l ho mai utilizzata perché nella mia abitazione non prendeva.. Vodafone per il disguido mi ha diminuito il pagamento e mi ha abbonato anche due mesi è intervenuta anche la Telecom ma la nuova Vodafone a casa mia non funzionava ho tutti i messaggi con i tecnici e le telefonate ricevute tutti i giorni per risolvere il problema ma mai risolto. Quindi non trovo giusto pagare la disdetta con penale per un servizio di cui non ho mai usufruito. Grazie
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