Buonasera, ieri è terminato il vincolo di 30 mesi con vodafone per aver associato al mio abbonamento un telefono. considerando che l'importo rispetto alle ultime offerte è almeno il doppio a parita di servizi offerti con delle promo che mi hanno dovuto aggiungere per forza perchè era un furto) . vengo al dunque, attendo il passaggio della fatidica data del 16 luglio e oggi mi reco da vodafone per effettuare un cambio piano. mi viene detto che che se effettuo il cambio piano pagherei una penale di almeno 200€ perchè devo attendere che la fattura del bimestre si chiuda, pertanto devo attendere altre due settimane come minimo. sia che vada ad altro operatore sia che cambi piano. ho iniziato il vincolo il 17 febbraio 2017, sono passati i 30 mesi, e ritengo che formalmente possa essere libera di scegliere. perchè se ho scontato per intero il vincolo devo sentirmi dire questo? le mie obiezioni sono state le seguenti: come è iniziato un rateo di fatturazione attiva per loro dal 17 febbraio, possono interrompere la fatturazione con data postuma al vincolo, pertanto dal 17 luglio in poi.... loro asserivano che la fatturazione è stata a consuntivo del mese di febbraio, quindi dovrè attendere la fine del mese di luglio per avere i 30 mesi. allora perchè a sistema la data del vincolo è il 16 luglio? se la data della fatturazione è postuma a quella del vincolo, possono comunque addebitarmi la penale? posso fargli causa? avete casi analoghi? grazie del supporto, Barbara