Angela
25 Luglio 2018
Buonasera, oggi ho ricevuto un sms da Vodafone in cui mi viene detto che dal 3 agosto cambieranno le condizioni contrattuali della mia offerta con un costo aggiuntivo di Euro 1,99 in più al mese. A me non interessa avere ulteriori minuti e mi sta bene la tariffa che ho oggi. E' normale una comunicazione del genere?
L'unica soluzione è recedere dal contratto o cambiare operatore. E' corretto che una compagnia agisca in questo modo decidendo unilateralmente di fare le modifiche alle offerte e l'unica soluzione che ha il cliente è recedere o cambiare operatore?
