Reclamo N° 118830

Francesca
12 Settembre 2018
Buonasera, qualche giorno fa ho fatto il passaggio alle 3 e richiesta di portabilità del numero. Nonostante questo risultasse già anche alla Vodafone, siccome la promozione si rinnovava oggi, si sono presi il credito e non me lo vogliono restituire nonostante non basti a riattivare la promozione. Mi sembra una vera e propria truffa dato che Vodafone non sarà più il mio gestore. Vorrei sapere se è possibile fare qualcosa per recuperare questi soldi. Grazie. Saluti
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