Sara
02 Aprile 2018
Buonasera,
settimana scorsa ho attivato la fibra, stremata dalle continue chiamate della vodafone e perché una loro operatrice mi aveva detto che avrei dovuto mandare una raccomandata per disdire il servizio fibra (che,in realtà,io non avevo mai richiesto spontaneamente) e che comunque "si passa alla fibra", lasciandomi intendere che non vi fossero alternative. Nessuno mi ha mai parlato di costi e io ingenuamente non ho mai chiesto, così dopo una settimana mi sono vista arrivare tramite mail una fattura di ben 81,15 euro (volendo essere precisa) per un pagamento che hanno potuto effettuare avendo io un abbonamento mensile con la wireless di casa.
Come è possible che si venga "costretti" a un servizio che costa 80 euro senza saperlo??
