Reclamo N° 109683

Buonasera,vi invio il messaggio che oggi Vodafone mi ha mandato: "Modifica contrattuale: dal 3/8 la tua offerta avra' minuti ILLIMITATI! Chiami SENZA LIMITI tutti i numeri fissi e mobili nazionali, sia in Italia che in roaming in tutti i Paesi dell'Unione Europea e a partire dal 3/9 la tua offerta costera' 1,99E in piu' al mese. Puoi passare ad altro operatore, recedere dai servizi Vodafone senza penali o, se hai un'offerta che include un telefono, continuare a pagare le rate residue con la stessa cadenza e metodo di pagamento. Puoi recedere fino al giorno prima dell'aumento del costo dell'offerta su variazioni.vodafone.it, inviando una raccomandata A/R a Servizio Clienti Vodafone, casella postale 190 - 10015 Ivrea (TO), scrivendo una PEC a [email protected], chiamando il 190 o nei negozi Vodafone, specificando come causale "modifica delle condizioni contrattuali". Per maggiori informazioni chiama il 42590 o vai su voda.it/info". Mi sembra assolutamente scorretto,e riguarderà tutti i clienti Vodafone.Aggiungo anche che un mese fa hanno già aumentato le tariffe senza il consenso dei clienti.La mia offerta attualmente comprende 400 minuti di chiamate che tra l'altro sono già troppi per me.Adesso aumenteranno la tariffa mensile di 1,99€ con la scusa di offrire minuti illimitati che nessuno ha richiesto.Mi sembra una palese violazione dei diritti del consumatore.