Maria santina
05 Febbraio 2020
Buongiorno,
avrei bisogno di prima assistenza in merito ad un contratto vodafone rete fissa disdetto per varie problematiche sugli importi di fatturazione in ingiustificato aumento. Primo fra tutti l'inserimento nelle ultime fatture di una sim dati risalente a molti anni fa e non più in uso, che compare da un mese all'altro nuovamente in fattura.
Inviata regolare disdetta e consegnato dispositivo adsl, oggi ho nuovamente problemi con l'ultima fattura nella quale compare nuovamente la sim dati in questione e dei costi di recesso pur avendo ampiamente superato i vincoli contrattuali.
Ho provato a contattare operatori vodafone in ogni modo, ma telefonicamente non prendono in esame il caso perchè non essendo più cliente non posso parlare con operatori per fatture e l'indirizzo email per i reclami risulta inesistente
