Fabio giuseppe
24 Febbraio 2018
buongiorno, desideravo sapere alcuni chiarimenti in merito alla fatturazione di vodafone casa
in data 25/10/2017 mi hanno attivato l'offerta vodafone casa con cellulare associato costo mensile 40 euro.
arriva la prima bolletta di 143 euro chiamo vodafone e chiedo spiegazioni.
mi viene detto che avevano sbagliato con le offerte , e chiedo di mandarmi la bolletta aggiornata.
e loro rispondono che devo pagare e la prossima verra' fatto accredito.
io non pago la bolletta e in data 24 gennaio faccio disdetta come causale metto variazioni dati contrattuali che non prevede alcuna penale. e in data 15/02/2018 passo ad altro operatore.
ad oggi mi dicono che devo pagare 200 euro di bollette.
ma essendo 40 euro al mese per aver usufruito di 3 mesi dovrei pagare 120 euro circa.
oggi in data 24 febbraio ricevo la chiamata dal recupero crediti.
cosa devo fare.
grazie per il vostro aiuto
