Pugliese
17 Dicembre 2019
Buongiorno e grazie per la disponibilità.
Da febbraio 2019 mi inviano bollette con importi quasi raddoppiati rispetto al piano che ho sottoscritto; mi è stato detto (da Vodafone) che l'Agenzia con la quale ho firmato il contratto, ha depositato in Vodafone una proposta differente rispetto a quella che ho scelto e poi ricevuto via mail.
Dato che ho pagato già 3 bollette (255 euro contro i 140 euro pattuiti), desidero avere informazioni su come muovermi. Naturalmente ho segnalato la cosa a Vodafone da più di 45 giorni, tuttavia continuo a fare telefonate e parlare con persone che non mi risolvono il problema.
Grazie.
