Reclamo N° 117524

Anita
06 Settembre 2018
Buongiorno, ho attivato l'adsl Vodafone ma ho seri problemi di copertura, nonostante la zona in cui vivo non dovrebbe avere problemi di questo tipo. Ho chiamato una decina di volte il supporto tecnico della Vodafone, hanno provato a fare qualche intervento cambiando canale, ma continuano a non risolvere il problema. Di conseguenza mi è stato detto che non possono più fare nulla e se con questi interventi non è successo nulla, mi devo tenere la linea così comè... Peccato che pago 30 Euro al mese e ritengo non sia giusto avere il servizio a metà. Come posso procedere? se faccio la disdetta mi fanno pagare le penali ... grazie
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