Lorella
09 Maggio 2018
Buongiorno. Ho effettuato passaggio ad altro operatore in seguito alla vostra modifica delle condizioni contrattuali. (aumento 0.99 euro al mese). Ho diritto a recedere dal contratto senza pagamento di penali per il suddetto motivo. Ho inviato PEC in cui vi avvisavo di ciò, ai sensi dell'art. 70 comma 4 del Decreto legislativo 1° agosto 2003 n.259 e art. 15 delle Condizioni Generali di Contratto. Oggi ho ricevuto sms in cui mi si avvisa che mi verranno addebitati 12 euro per il contributo di attivazione. Non intendo pagare tale costo e vi chiedo di ricontattarmi.
cordialmente,
LP
