Germano
03 Gennaio 2020
Buongiorno,
ho ricevuto 3 fatture dalla Vodafone in merito una linea dati non più utilizzata da anni. Non si riesce a parlare con un operatore in modo da capire il da farsi. Chiaramente non intendo pagare per un servizio del quale non ho mai usufruito, inoltre un'addetta del centro Vodafone mi ha detto che per prassi Vodafone manda un fattura di importo pari a 0 €, fattura a me mai pervenuta. Inoltre l'ultima fattura è di 200€... nel frattempo ho provveduto ad annullare la sim tramite pec.
Come posso fare a contestare le fatture, visto che ne attraverso un contatto telefonico, tanto meno attraverso l'inutile Chat BOT è possibile comunicare con Vodafone.
Grazie
Cordiali saluti
