Reclamo N° 81785

Daria
20 Gennaio 2018
buongiorno ho un problema con la vodafon praticamente io avevo preso una chiavetta per un anno nel 2015 pagando subito per tutto l anno e il venditore mi aveva detto che se volevo rinnovarla il prossimo anno dovevo andare in negozio e rifarla seno il modem era mio e finiva li ....ora a distanza di 2 anni mi ritrovo con una lettera di una società di recupero crediti che vuole 250 euro dicendo che se nn pago mi denunciano !!!!! sono stata in negozio e il venditore mi ha ribadito che l abbonamento era per un anno .... ho chiesto se mi forniscono il contratto firmato ma la loro risposta è stata no !!! che loro nn devono fornirmelo !! questo sostiene che io ho usato la chiavette impossibile perché è nel comodino da 2 anni !!!! posso fare qualcosa ???
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