Vincenzo
22 Novembre 2018
Buongiorno,
Il 3 ottobre 2018 ho comprato online la sim di ho. con consegna prevista a casa.
La compagnia sul sito dichiara di consegnare la suddetta sim in 5 giorni lavorativi, ma oggi 22 novembre non ho ancora ricevuto nulla, pur avendo già il relativo importo.
Chiamando l'assistenza una voce registrata mi ribadsce la consegna in 5 giorni lavorativi, ma appunto ne sono passati 34 e ancora nulla.
Inoltre chiamando l'assistenza non è possibile parlare con un operatore.
Ho inviato oggi un messaggio di reclamo via Facebook, ora vorrei sapere come muovermi.
Grazie.
