Ennio
17 Settembre 2018
Buongiorno. il mese scorso prima di recarmi negli Usa ho controllato i servizi attivi ed i costi sulla pagina"fai da te" di Vodafone. Da come ho capito il costo del servizio era GRATIS e mi permetteva di usare un traffico limitato..(eventualmente ho tutte le foto del sito).
All'arrivo della bolletta mi vengono addebitati 15€ al giorno x 18 gg x 3 SIM.. ho chiamato l'assistenza telefonica che non sapendo darmi nessuna risposta mi ha invitato a fare una PEC.che io ho fatto immediatamente.(17-9-2018) Dopo tre giorni vengo contattato da Vodafone e mi VIENE OFFERTO METà DELL'IMPORTO ADDEBITATO! (ho una pec da parte loro che conferma questo)
Ho rifiutato in quanto in quanto per me questa è una ammissione di avere dato notizie fuorvianti e disoneste.
PER CORTESIA VORREI ESSERE CONTATTATO DA UN VOSTRO RAPPRESENTANTE
