Corrado
28 Settembre 2018
Buongiorno, mio figlio il 4/9/2018 ha cambiato operatore telefonico, da Vodafone a Iliad, richiedendo la portabilità del numero e il trasferimento del credito residuo. Ad oggi, la portabilità è stata fatta, ma il credito residuo non è ancora stato trasferito. Il problema è che mio figlio non ha più accesso ne all'App MyVodafone ne all'area personale nel sito www.Vodafone.it, quindi non può verifcare ne quanto credito residuo aveva ne chiedere assistenza.
Potete aiutarci a capire a chi rivolgerci?
Grazie
Corrado Raimondi
