Reclamo N° 111452
Umberto
02 Agosto 2018
Buongiorno,
Sono passato a Vodafone il giorno 03/06/2018 recandomi in un punto vendita.
Il giorno 31/07/2018 ricevo un messaggio informandomi di una modifica contrattuale. A fronte di una aggiunta di 1.99€ mensili ricevo in cambio minuti illimitati a partire dal 03/09 (di cui non ho assolutamente bisogno, essendo gli attuali 1000 minuti più che sufficienti).
Comunicano inoltre che posso recedere senza penali fino al giorno prima.
Oltre a dimostrare scarsa serietà e trasparenza da parte dell'azienda (già constata in altre occasioni), è legale tale comportamento?
Vi ringrazio.
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