Alessia
07 Febbraio 2018
Buongiorno,
Vi scrivo in merito ad un problema che ho riscontrato oggi..
Agosto 2016 ho firmato un contratto con la Vodafone per la fibra internet. Gli operatori presenti all'epoca in negozio mi hanno detto che avrei pagato 25 euro al mese per sempre. Le prime rate si sono state di 25 euro, poi sono passate a 32 euro al mese fino ad arrivare a 40 euro al mese a mia insaputa. Quindi mi ritrovo adesso a pagare 83 euro ogni due mesi sempre a mia insaputa perché nessuno di loro mi ha contattata.. perché il pagamento e bimestrale. In giornata mi sono recata in un negozio è mi è stato detto che hanno fatto dei casini i vecchi colleghi (adesso licenziati) ma quando ho proposto la disdetta mi hanno detto che devo pagare 260 euro per la disdetta più la rata di 83 euro. Adesso come posso disdire senza pagare una penale esagerata ? Help please e da stamani che litigo con la Vodafone
