Carola
28 Maggio 2018
Buongiorno, vi scrivo in merito alla modifica unilaterale del contratto (mobile) con la Vodafone. La Vodafone sostiene di avermi informato con un sms il 22 aprile ma purtroppo questo sms io non l'ho mai ricevuto. Potevo rescindere gratuitamente dal contratto entro il 27 maggio.
Ho letto che l'AGCOM parlava di un preavviso di minimo 60 giorni, è corretto?
Inoltre, se decidessi di rescindere ora sarei costretta comunque a pagare penali ed eventuali sconti di cui ho goduto?
Grazie infinite
