Thalida marina
21 Luglio 2018
Buongiorno,
Volevo segnalare un ritardo di un mese per una portabilità sul numero fisso con numerosi solleciti senza risoluzione. Mi stupisco che l azienda non ha un piano di riserva per questi casi .Le soluzioni date dai operatori sono state le sequenti:disdire (che per me vuol dire tempo perso e spese maggiori perché nel fra tempo pago la linea fissa vecchia in più il cellulare che fa parte dal pacchetto de nuovo contratto)altrimenti aspettare che non c'è una tempistica.Mi è stato detto che non c è possibilità nemmeno di avere uno storno sulle prossime fatture. Capisco che l unica soluzione è quella di rivolgermi ad un avvocato. Grazie!
