Reclamo N° 89468

Marco
07 Marzo 2018
Buongiorno vorrei segnalare che la mia linea fissa non ha mai superato i 30M anche se il mio vicino di casa ha un bel 100M.Da contratto avevo 100M per 1 anno e poi l abbassamento a 20M.A dicembre avete applicato la maggiorazione di 5 € per andare fino a 100 M senza nemmeno avvisare quando da contratto se non espressamente richiesto dovevate abbassarmi a 20M.Vi chiedo o mi portate la linea a 100M o mi restituite i soldi per un servizio che non sto usufruendo.grazie Sig Basilico
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