BUONGIORNO,MI CHIAMO DE ROSA E NEL DICEMBRE 2016 PRESSO UN EURONIX DI SIRACUSA (SR). HO APPROFITTATO DI UNA OFFERTA PROPOSTAMI DA UN OPERATORE VODAFONE (PART TIME) CHE PREVEDEVA L'ACQUISTO DI UN TELEFONO CELLULARE LEGATA AD OFFERTA VODAFONE CON VINCOLO (A DETTA DELL'OPERATORE) DI SOLO 1 ANNO!!!! HO RICHIESTO PIU' VOLTE E IN PIU OCCASIONI, COPIA DEL CONTRATTO SCRITTO E MI VENIVA DETTO CHE LO AVREI RICEVUTO PER EMAIL (MAI SUCCESSO) AGOSTO 2019, DOPO DIVERSE LITI CON GLI OPERATORI (CALL CENTER), PER CONTINUE OFFERTE ATTIVATE VODAFONE SENZA PERMESSO, HO DECISO DI CAMBIARE OPERATORE, MA MI VIENE COMUNICATO CHE SE PROVO AD USCIRE MI VERRANNO ADDEBITATI I COSTI DEL TELEFONO + GLI INTERESSI !!!!!!!!!! CONTATTATO I CALL CENTER VODAFONE, MI HANNO RISPOSTO CHE NON POTEVANO FARE, CHE LI DOVEVO CONTATTARE SUBITO DOPO L'ACQUISTO E CHE LORO NON SONO RESPONSABILI DI QUELLO CHE DICONO HAI CLIENTI QUEL TIPO DI OPERATORI !!!!!!! CONVINTO CHE FOSSE COLPA MIA, HO ACCETTATO IL TUTTO ED HO CONTINUATO AD OPERARE CON VODAFONE (ATTENZIONE IL TELEFONO ACQUISTATO ERA UN REGALO PER MIA MOGLIE ED A TUTT'OGGI E LE CHE LO USA) IERI SERA VA A CONTROLLARE SULL'HAPP, PERCHE' GLI DAVA CREDITO INSUFFICENTE PER TELEFONARE E SCOPRIAMO CHE AVEVANO ATTIVATO UNA PROMO PER L'USO DI 60 giga (COSA PIU' GRAVE) SI ERANO PRESI TUTTI I SOLDI DAL CREDITO, CIRCA 6 EURO, IN PIU' UN ADDEBITO DI 14 EURO A LORO FAVORE !!!!!!!!!! ORA MI CHIEDO, COSA POSSO FARE PER FAR VALERE I MIEI DIRITTI, DATO CHE, IN BASE AL VINCOLO A CUI SONO SOGGETTO LORO SI SENTONO IN UNA BOTTE DI FERRO?????????? IO VORREI CHE MI RESTITUISSERO IL CREDITO CHE AVEVO ED ANNULLASSERO LA PROMO NON RICHIESTA E NON NOTIFICATA IN ALCUN MODO !!!!!!!!!!!!!!! IN ATTESA DI UN VOSTRO RISCONTRO CORDIALI SALUTI DE ROSA