Reclamo N° 126582

Fini
26 Ottobre 2018
Contratto fibra+telefono fisso stipulato in un punto vendita Vodafone a gennaio 2018 come “fibra”, si rivela essere un adsl normale (cambiata dopo qualche mese finalmente a fibra, comunque la velocità di navigazione non è migliorata). Nonostante questo in sede di stipulazione del contratto mi sono stati garantiti 40 mb in Download e invece arriva a 8 mb, con frequentissimi disservizi e interruzioni. Oggi alla richiesta del codice di migrazione (ho chiamato i commerciali del 190) sono saltati fuori affermando che, nonostante l’abbuonamento Della penale di disattivazione e del costo di migrazione, vogliono 140€ di costo di attivazione per una linea che non ha MAI funzionato a dovere. Come posso fare per non pagare tutti questi soldi? È un furto, per non dire una truffa.
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