Vincenzo
24 Novembre 2018
Contratto RED Vodafoen comprendente linea fissa adsl e mobile, sottoscritto in Luglio 2018.
ADSL non ha mai funzionato (a riprova ho otto pratiche tecniche aperte e chiuse senza risolvere il problema della bassissima velocità (tra 0 e 1 Mbs, per la maggior parte del tempo). Fino a luglio 2018, con stesso numero e stessa linea, avevo un collegamento tra i 4 e i 7 Mbs, corrispondente alla media con cetralina TIM nella zona.
Ora ho rescisso il contratto e li ho diffidati dal farmi pagare le penali. Mi hanno invece annunciato 200 Euro di penali.
Grazie
