Reclamo N° 121383
Stefano
26 Settembre 2018
Contratto sottoscritto a giugno 2016(RED MAXI con Device Galaxy S7), vincolato per 24 mesi, richiedo portabilità al 31/08/2018 per via dei periodi di fatturazione della carta di credito, mi viene detto che la scadenza del vincolo era il 22 settembre 2018 dopo essere stato contattato due volte dal commerciale per restare in vodafone senza essermene fatta menzione. Ora mi richiedono 600 euro per il recesso anticipato, ho provato anche a mediare dichiarandomi disponibile al rientro, risposta: "non posso fare nulla". Per stornare il pagamento posso solo farmi bloccare la carta per inadempienza, ma è una cosa che sinceramente vorrei evitare.
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