Andrea
14 Gennaio 2020
Da luglio 2019 ho problemi con la linea fissa. Prima la vodafone station rotta, sostituita dopo 20 giorni di attesa. Poi sembravano esserci guasti fisici, richiesto numerose volte l'intervento del tecnico. Periodicamente la linea riprendeva a funzionare e poi si interrompeva. L'ultimo intervento di qualche giorno fa ha stabilito il non funzionamento della station. Richiesta la sostituzione ho ricevuto sms di conferma, salvo scoprire dopo una settimana che la richiesta non era stata in realtà passata al servizio spedizioni.
Nel frattempo ho cercato di contattare il servizio commerciale per discutere riguardo alla fattura, visto che pago per un servizio carente o assente. Tre volte mi è stato detto che sarei stato richiamato, ma non ho mai ricevuto una telefonata.
