Reclamo N° 177490
Reclamo N° 177490
Marco
06 Febbraio 2020
Da luglio una scheda dati gratuita Vodafone a mio nome e di cui non dispongo (infatti ha traffico 0) sarebbe diventata a pagamento di 10€ a bimestre. Nessuna comunicazione, solo l'arrivo di una fattura a settembre di cui ho dovuto chiedere spiegazioni in un centro Vodafone. Ne ho chiesto la disattivazione ma vogliono ulteriori 10€ e l'operatore stesso mi ha suggerito di non pagare per 2 volte così che il servizio mi sarebbe stato disattivato. Il 6 dicembre mi comunicano per email che ho 48 ore per saldare i 20€ di debito accumulati o il servizio sarebbe stato sospeso. Oggi è arrivata la terza bolletta. Io non ho intenzione di pagare per un servizio a cui non ho neanche accesso. Come posso fare?
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