Maria
10 Luglio 2018
Da quando sono passata a vodafone, circa due mesi, il mio telefono non ha mai funzionato bene così come la wifi adesso sono 15 giorni che sono proprio senza telefono fisso e avendo una persona anziana a casa io ne ho bisogno.
da due giorni wifi sempre assente (tanto quando c'è il segnale è sempre a singhiozzo) ho aperto varie pratiche e solleciti ma a tutt'oggi il tecnico da me richiesto è assente e il problema se lo passano tra un sollecito e un altro. vorrei tornare al mio vecchio operatore ma purtroppo se esco adesso dal contratto devo pagare la penale prevista. Come devo comportarmi?
grazie mille
