Teresa
24 Gennaio 2020
Dal 22 gennaio ore 9:00 ho segnalato la mancanza di linea telefonica e internet, specificando che era urgente, perché avrei dovuto lavorare. Il tecnico mi chiama il pomeriggio dicendo che era un problema di Vodafone Station, così mi mandano la Vodafone station nuova, arriva oggi. Ma il problema non si risolve. Dopo numerose chiamate al call center. Nessun avanzamento della pratica. Fino a lunedì non avrò linea.
Il tecnico è stato superficiale perché non ha verificato se era un problema di cavi, per cui ha preferito rimandare alla soluzione più semplice.
Il call center dice che devo aspettare 72 ore e che fino a lunedì non risolveranno.
È assurdo!!!!! Lunedì devo lavorare e non posso farlo.
