Piergiulio
27 Settembre 2018
Dal giorno 20/9/2018 la mia linea iperfibra+ risulta attiva, ma a casa, dopo circa 6 ore di funzionamento, hanno smesso di funzionare sia il telefono fisso sia la linea internet. Dopo ripetuti contatti con il 190 (a pagamento, visto che non ho altre linee Vodafone) mi viene inviato a casa un tecnico Telecom, che ipotizza un malfunzionamento dell'apparato Vodafone Station. Mi viene sostituito lo stesso ma il problema non è risolto. Da quel punto in poi, nonostante le telefonate quoidiane con operatori del 190, non vengo più contattato. Come posso fare per non pagare innanzitutto il servizio (di cui non usufruisco) ma anche chiedere i danni per non poter usufruire di altri abbonamenti con altre società non avendo a disposizione internet? Grazie
