Piera claudia
13 Dicembre 2018
Dopo aver ricevuto da Vodafone l avviso di aumento del canone decisi di cambiare compagnia telefonica come comunicatomi essere mio diritto nel messaggio inviatomi. Al momento della stipula avevo acquistato un nuovo cellulare a rate. Ora in data 15/11 ricevetti una fattura dove mi viene addebitato il rimanente del costo del telefono € 249,75 più €163,93 per recesso anticipato da pagare entro il 27/11 con prelievo diretto sul mio conto. Ho dato incarico alla banca di rifiutare il pagamento ma ora mi hanno detto che se non pago mi verrà bloccato l uso del cellulare. Io avrei potuto continuare a pagare le rate relative al telefono, mi può andare bene anche saldare il debito in un unica soluzione ma non mi sembra logico dover pagare la penale. Grazie per un vostro parere.
