Reclamo N° 172366

Ornella
13 Dicembre 2019
Effettuando una ricarica vodafon da 5 o 10 euro automaticamente e senza averlo MAI richiesto si attiva una promozione della validità di un mese che dà diritto a 3 giga aggiuntivi al costo di 1 euro. La promozione non si può annullare . Tranne che per la prima volta. Dove effettivamente avviene il rimborso. Alla ricarica successiva torna ad essere compresa nel prezzo. Quindi ,riassumendo,ogni volta che si ricarica il cellulare si avranno 9 euro di ricarica effettiva e 1 euro per questa promozione non richiesta. Sì può sottrarsi a questa modalità solo ricaricando on line con carta di credito personalizzando la ricarica , cioè facendo ricariche che non comprendano né 10 né 5 euro, per esempio ricaricando 12 euro. Non trovo giusto questo sistema che mi pare tenda ad appropriarsi ingiustamente di soldi non dovuti in quanto la promozione non è richiesta è non è effettivamente utile ai più. Inoltre costringe a questo escamotage della ricarica con carta di credito per non farsi appioppare la suddetta promozione. Davvero vergognoso Penso si tratti di una vera truffa pensate a quante ricariche si fanno ogni minuto. Ogni volta 1 euro finisce nel salvadanaio vodafon...
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