Ho 2 problemi, il primo e la linea fissa, per la quale, a settembre 2018, ho fatto disdetta della linea fissa, pur accettando di pagare una penale ed alcune spese fisse fino a scadenza contratto. Per essere più preciso avrei dovuto pagare 200 euro circa, purché mi si receda dal contratto. Non avendo avuto alcuna risposta da parte della Vodafone, ho rinviato per ben altre tre volte una PEC per la disdetta, specificando di essere ricontattato con urgenza. Ad oggi sono passati circa due mesi senza avere risposta. Un altro problema è della linea mobile del mio cellulare Ho fatto un contratto online con la Vodafone il quale prevedeva il costo di €8,99 più €1 per antivirus ed internet.dopo un mese nonostante avessi disattivato altre opzioni non richieste.vodafon arbitrariamente mi decurta la somma di 26 centesimi di euro per opzione recall, inoltre mi aggiungeva la tariffa di 99 centesimi di euro per un'altra servizio non richiesto,che in caso di credito insufficiente consente comunque la navigazione e eventuali chiamate. Contattato la Vodafone l'operatore accetta di eliminare solo l'addebito di 26 centesimi per il servizio di recall, senza restituirmi la cifra indebite te sottratta perché non richiesta ma di non poter disattivare il servizio di eventuale credito insufficiente che prevede la somma di 99 centesimi da me non sottoscritto nel contratto. Pertanto chiedo un vostro intervento. Grazie