Reclamo N° 113659

Sonia
18 Agosto 2018
Ho acquistato uno smartphone abbinato a un piano tariffario. Ho l'addebito della rata del cellulare sulla bolletta di Vodafone casa 09841932210. Ho cambiato operatore quando avete cambiato le condizioni contrattuali su ricevimento del vs messaggio, dove voi mi avete comunicato di poterlo fare senza penali. Ora mi vedo addebitare una fattura con l'importo di tutte le rate per recesso anticipato. Non intendo pagare questa maxirata. Mi avete autorizzato a cambiare operatore e ora dovrei pagare tutto l'importo in unica soluzione?
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