Reclamo N° 129655
Nunzia
16 Novembre 2018
Ho attivato la linea fissa Vodafone a fine luglio e per i primi 30/40 giorni è stato tutto ok. Successivamente la qualità e la velocità della fibra sono calate, saltando spesso. Circa 10 giorni fa è saltata di nuovo lasciandomi senza telefono e Internet per una settimana. Un tecnico mi ha riattivato la linea , ma dopo 3 giorni è saltata di nuovo. Posso chiedere la recessione del contratto senza pagare i costi di attivazione che sono dilazionati in 48 mesi?
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