Reclamo N° 120640

Ivana
21 Settembre 2018
Ho attivato per mia figlia la tariffa Vodafone Simple + con l'opzione Vodafone Pass Social chat. Questa opzione prevede testualmente: "Con Pass Social & Chat hai Giga illimitati per navigare sui social e chattare sulle app che ami di piu'. Vodafone Pass Social & Chat è incluso nella tua offerta.L'offerta può essere utilizzata anche nei Paesi dell'Unione Europea, nel rispetto delle condizioni di uso corretto e lecito. Sono escluse le chiamate internazionali. Per maggiori informazioni e per scoprire quanti Giga puoi utilizzare in Unione Europea vai su voda.it/euroaming." In realtà all'estero Vodafone Pass non vale e si usano i GB dell'offerta anche per i social. A me sembra un'offerta ingannevole, anche perchè perfino un loro operatore con il quale ho parlato telefonicamente per attivare l'offerta mi aveva garantito che Vodafone Pass era valida anche all'estero. Vi sembra corretto? Cordiali saluti Ivana Bertò
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