Veronica
22 Giugno 2018
Ho cambiato gestore una decina di giorni fa. Avevo parlato con un vostro operatore perché avevo la necessità di cambiare carta di credito e non mi è stato assolutamente detto che avrei dovuto pagare una penale se non avessi concluso la pratica entro il 27 di maggio come mi è appena stato riferito da una vostra operatrice evidentemente più preparata. Mi sembra inconcepibile che i clienti non vengano avvisati in maniera adeguata dal momento che il cambio operatore l ho chiesto ben prima del 27 e se fossi stata avvisata avrei agito in maniera diversa. Non ho nessuna intenzione di pagare per la vostra incapacità di informazione e divulgazione
