Claudia
08 Marzo 2018
ho cambiato operatore inoltrando lettera co posta pec e dopo ho chiamato il 190 per conferma se ricevuto il tutto e mi hanno applicato la penale e nonostante fatto reclamo e chiamato il 190 non riesco a venire a capo a nessuna soluzione . la cosa assurda e che prima di cambiare operatore chiesto di fare una tariffa piu' bassa e non ho avuto riscontro dopo che ho cambiato operatore mi arriva msg dicendo torna con noi a 10 euro .... io avevo un contratto di vecchio tipo dove pagavo 29.90 al mese avevo chiesto di farmelo a 15 euro.... non ho parole . Adesso mi trovo un addebito di 208 euro circa non dovuti . Purtroppo nonostante i solleciti non ho nessun riscontro . GRAZIE
Documentazione tutta in mio possesso
