Reclamo N° 92362

Vittorio
26 Marzo 2018
Ho cambiato operatore un mese fa circa ,dalla Tim a Vodafone, ma poi alla fine mi sono trovato in mano senza rendermi conto di avere firmato un contratto non solo con la Sim , ma compreso uno smartphone che io non avevo chiesto.(questo perchè il contratto l'ho letto a casa scaricandolo via internet). Mi avete detto di riandare dall'operatore per fare ammettere il suo sbaglio ma non ha voluto ascoltarmi dicendo che nonostante io ho dato la disdetta entro 14 giorni, mi arriverà da pagare in una sola rata lo smartphone.(io ho bloccato il pagamento delle trenta rate tramite il rid bancario).L'offerta è:vf smart e8 +smart+1giga promo sr Anticipo 9.99 euro 30 rate ogni 4 sett. da 2.99.
Condividi su:

Hai un problema con Vodafone da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questo reclamo è per: Vodafone

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239