Reclamo N° 95900
Filippo
20 Aprile 2018
ho deciso di aprire un servizio interne per casa in gennaio utilizzando vodafone come fornitore. il tecnico che mi ha istallato i router verificato uno speed test mi ha garantito che in 48 ore la station sarebbe andata a pieno regime. passate le fatidiche 48 ore internet non funzionava a regime. inutile dire che ho fatto svariate telefonata al 190 che hanno confermato l'anomalia de servizio internet. per tanto mi hanno detto che viaggiavo sotto la soglia minima di mb circa 1.60.
per tanto mi hanno garantito che non avrei pagato nulla viste le condizioni pessime in cui sono. tre giorni fa mi è arrivata una fattura di importo per due mesi di servizio non ricevuto
Hai un problema con Vodafone da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questo reclamo è per: Vodafone
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18