Reclamo N° 108610

Francesca
18 Luglio 2018
HO FATTO LO SCORSO ANNO UN CONTRATTO CON VODAFONE PER AVERE LA LINEA ADSL A SASSARI , PER MOTIVI DI LAVORO MI DEVO TRASFERIRE A URAS IN PROVINCIA DI ORISTANO E HO CHIESTO DI POTER PORTARE CON ME LA MIA LINEA PAGANDO GIUSTAMENTE ANCHE LE SPESE, MI è STATO RISPOSTO CHE SICCOME LA LINEA E' SATURA DEVO CHIUDERE IL CONTRATTO E POICHE' E? UN RECESSO ANTICIPATO DEVO PAGARE LE SPESE PREVISTE COME PENALE. MI CHIEDO PERCHE' SONO OBBLIGATA A PAGARE SE IL RECESSO DEL CONTRATTO NON DIPENDE DA ME MA DA UNA NEGLIGENZA, SE LA VOGLIAMO CHIAMARE COSI', DELLA VODAFONE? SONO DAVVERO SCONCERTATA E ARRABBIATA PER TUTTA LA SITUAZIONE.
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