Ho fatto un contratto con Vodafone che finiva dopo 2 anni a Maggio 2019. Al momento del contratto fatto alla Carefour di Massa al desk di Vodafone ho detto espressamente alla Signorina che volevo solo Internet dato che era per un appartamento estivo e non interessava il telefono. La risposta "non si preoccupi è tutto incluso non paga di più se non allaccia il telefono" . Conclusione pagavo per 12 mese il Telefono anche se non esisteva e non era allacciato. A Maggio del l'anno scorso dopo esattamente due anni ho fatto subentrare TIM. Alla Signorina di Tim ho chiesto se ci pensavano lei a disdire Vodafone per me, e mi ha risposto di si, ma mai fatto. Alla fine di Maggio ho capito che dovevo disdire io perchè mi continuavano ad arrivare le bollette. Fino ad ora Vodafone mi manda sempre dei conti esagerati è io nonostante avessi mandato Disdette raccomandate con ricevuata di ritorno, una volta dimenticata di mandare copia di carta d'identità. Ho qualche speranza se vengo a Firenze con la documentazione di riavere una parte di soldi tolti ingiustamente ? Grazie di una risposta ! Barbara Andresen , Via Tiro a Volo,7 54033 M.d. Carrara