Manuela
29 Marzo 2018
ho provveduto secondo indicazioni dell'operatrice vodafone e mediante procedura online a recedere dal contratto con la rassicurazione di non dover pagare penali a fronte dell'entrata in vigore della legge che prevedeva l'aumento dei costi di fatturazione dell'operatore telefonico (poi mai messa in atto, ma comunque ho proceduto prima dei tempi stabiliti). nonostante questo, mi sono trovata una fattura di quasi 700 euro su email come penale per recesso anticipato. la vodafone non mi consente di bloccare il prelievo su riduzione carta di credito e sono stata costretta a bloccarla.
chiedo come poter intervenire contro vodafone
