Reclamo N° 111184
Sauro
01 Agosto 2018
Ho ricevuto oggi una proposta unilaterale di modifica del contratto. Con 1,99 euro in più (rispetto al mio piano tariffario), chiamate illimitate a fissi e mobili italiani in tutta Europa... e ovviamente se non accetto posso recedere dal contratto.
Questa pratica di proposte unilaterale con formule prendere o lasciare non mi sembra molto corretta. L unica Alternativa del consumatore è quella di accettare o rivolgersi ad altri operatori che però a loro volta possono modificare i contratti stipulati a loro piacimento sempre con formula prendere o lasciare.
Una volta si diceva "pacta sunt servanda " e questi venivano modificati con consenso di entrambe le parti. Adesso invece gli operatori si possono mettere d accordo e modificare i contratti come vogliono con formula prendere o lasciare... tanto ormai dei telefonini non si può più fare a meno. Alla fine ci rimette sempre il consumatore che con un operatore o l altro alla fine finisce col dovere pagare sempre di più per gli stessi servizi.
Hai un problema con Vodafone da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questo reclamo è per: Vodafone
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18