Serenella
05 Dicembre 2019
Ho ricevuto via Mail un bolletta da pagare relativamente al periodo agosto-ottobre 2019. Dal numero telefonico di riferimento capisco che si riferisce ad una chiavetta USBInternet acquistata oltre dieci anni fa usata meno di un mese e poi mai più usata. Non sono riuscita a capire il significato di questa richiesta di pagamento dopo tanti anni, senza spiegare se trattasi di una tassa di chiusura o altro. Ai negozi Vodafone (2) consultati non risulta nessun abbonamento a mio carico. La cosa grave è che hanno prelevato la somma sul mio conto corrente. Impossibile contattare operatori per avere spiegazioni. Potete iautarmi a capire? Grazie
