Reclamo N° 111235
Rita
01 Agosto 2018
Ho stipulato contratto per telefonia fissa +internet. Dopo solo 2 giorni lavorativi ho esercitato il diritto di ripensamento ai sensi di legge mediante lettera raccomandata a/r.
Nel frattempo mi è stato consegnato il modem per usufruire del servizio.
Dal momento che avevo esercitato il diritto di ripensamento, ho spedito indietro il pacco ancora sigillato contenente il modem Vodafone.
Dopo circa un mese mi arriva la bolletta per disattivazione del servizio di euro 58 circa, che io non intendo pagare.
Perché devo pagare se ho esercitato il diritto di ripensamento entro i termini di legge??.
Hai un problema con Vodafone da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questo reclamo è per: Vodafone
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18